Navigaatio
- Aloitamme Matkasi Kanssamme
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelumme Menetelmät
Aloitamme Seikkailusi Meillä
Tervetuloa FeliceBetille, kun yhdistyvät klassikot kasinon alkuperä yhdessä nykyaikaisen tekniikan tarjoamat mahdollisuudet. Me olemme luoneet kasinon, mikä on tarkoitettu erityisesti vain suomalaisia käyttäjiä heidän omilla toiveillaan. Palvelussamme emme koskaan käytetä onttoihin väitteisiin toisin kuin tuomme aitoja etuja jokaiselle rekisteröidylle pelaajalle.
Pelialustamme toimii täysin laillisuuden rajoissa kansainvälisesti tunnustettujen pelilisenssivaatimusten puitteissa. FeliceBet Suomessa sisältää kattavan joukon pelaamisen mahdollisuuksia, joiden kaikkien palautusprosentit esitetään selkeästi. Tällainen rehellisyys on meille tärkeä asia, sillä asiakkaillamme on oltava oikeus ymmärtää, minkälaisin pelisäännöin he toimivat.
Rekisteröinti on kehitetty helpoksi muttei huolimattomaksi. Tunnistautuminen suoritetaan moderneja menetelmiä hyödyntäen, mikä varmistaa yhtäaikaisesti turvallisuuden ja myös miellyttävän käytön. Kyseinen menettely noudattaa EU-alueen kattavan tietosuoja-asetuksen määräykset, jotka säädökset hyväksyttiin toukokuussa 2018.
Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
Pelivalintamme ulottuu monia ryhmiä klassisista kolikkopeleistä jopa live-kasinoon. Me teemme läheistä yhteistyösopimuksia alan parhaiden pelintarjoajien kanssa, joka seikka turvaa laadukkaan yhdessä vaihtelevan kokemuksen. Pelimme päivittyy jatkuvasti, jolloin asiakkaillamme on pääsy uusimpiin julkaisuihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Sivustomme lajittelee valikoiman edistynyttä filtteröintiä käyttäen. Asiakkaat voivat löytää toivomiaan vaihtoehtoja tarjoajan, teeman, volatiliteetin vaihtoehoisesti palautusprosentin avulla. Tämä helpottaa merkittävästi sopivien pelien etsimistä satojen vaihtoehtojen seasta.
Laadunvarmistuksemme
Kaikki pelialustalle tuotava peli käy läpi perusteellisen tarkastuksen. Varmistamme, että varmasti pelitoiminta toimii täydellisesti erilaisilla laitteilla sekä ja jotta numerogeneraattori luo aidosti arvaamattomia pelitilanteita. Emme missään tapauksessa päästä kasinollemme pelejä, joiden rakenne on puutteellinen vaihtoehoisesti joiden pelattavuus ei missään tapauksessa vastaa vaatimuksia.
Maksumenetelmät ynnä Rahansiirrot
Rahaliikenteen toimivuus on olennainen komponentti hyvää käyttökokemusta. Tuomme esiin kattavan tarjonnan maksutapoja, jotka kaikki sopivat vaihtelevia tarpeita. Jokainen transaktiot siirtyy turvallisia kanavien välityksellä, joka seikka ehkäisee ulkopuolisten toimijoiden etenemisen yksityisiin asiakastietoihin.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankkiliikkeistä tunnistautumispalvelun avulla
- Luottokortti- yhdessä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
- Sähköiset maksulomppakot muun muassa Skrill ynnä Neteller
- Digitaaliset valuutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit hallittuun taloudenhallintaan
Kotiutusprosessimme on huolellisesti suunniteltu ripeäksi muttei kevytmieliseksi. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden varmistamisen, mikä on aina lakisääteinen velvoite rahanpesun estämiseksi. Tämän suorittamisen jälkeen rahansiirrot toteutetaan yleensä 24 h sisällä, ja summa siirtyvät pankkitilille maksutavasta riippuen 1-5 arkipäivässä.
Asiakaspalvelumme Käytännöt
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi jokainen viikonpäivänä. Tiimimme koostuu pätevistä osaajista, joiden jokainen tietävät sekä pelialan ominaispiirteet että tietoteknisen avustamisen vaatimukset. Emme delegoi ulos asiakaspalveluamme toisin kuin kaikki meidän henkilökuntamme ovat aina suoraan linkeissä kasinom hallintoon.
Yhteydenottotapamme
- Chat-tuki: käytettävissä kellonaikoina 10-24 suomeksi
- Sähköposti: me vastaamme 12 h puitteissa
- Puhelin: arkipäivinä klo 12-20
- UKK-sivu: kattaa usein kysytyt aiheet
- Opastusvideat: kuvallista ohjeistusta teknistä luonteeseen liittyviin ongelmiin
Kasinomme on sitoutunut vastuuntuntoiseen pelaamisen edistämiseen tuomalla keinoja omaan hallintaan. Pelaajat pystyvät määrittää talletusrajoja, ajan rajoituksia vaihtoehoisesti tarvittaessa pysäyttää käyttäjätilinsä tietyksi ajaksi. Nämä kaikki toiminnot eivät merkitse vain lain mukaisia vaatimuksia toisin kuin tärkeä komponentti arvojamme, jossa asiakkaan turvallisuus sijaitsee keskeisellä paikalla.
FeliceBet tuo pelaajalleen turvallisen foorumin, jossa viihdyttävä pelikokemus yhdistyy avoimeen toimintatapaan. Olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden tarpeiden perustuen, sekä kehitämme sitä säännöllisesti saamaamme palautteen mukaisesti.
